Cortijo MaSy Assistent is een slimme, meertalige AI-chatbot die bezoekers en toekomstige gasten van Cortijo MaSy direct helpt met al hun vragen over de accommodatie. Of het nu gaat om de voorzieningen, de indeling van de appartementen, de prachtige omgeving in Andalusië of de praktische boekingsmogelijkheden — de assistent geeft warme, persoonlijke en actuele antwoorden in de eigen taal van de gast (Nederlands, Engels, Spaans, Duits of Frans).
De chatbot is gemaakt voor iedereen die overweegt een verblijf bij Cortijo MaSy te boeken of die tijdens het plannen van de vakantie nog vragen heeft. Gasten kunnen direct een reserveringsverzoek opstellen, snelantwoorden per categorie raadplegen en met een druk op de knop contact opnemen via WhatsApp. Voor de beheerders is er een beveiligde omgeving waarin vragen, feedback en boekingsverzoeken worden verzameld en geanalyseerd, zodat de gastenservice steeds verder verbetert.
Cortijo MaSy Assistent wordt ontwikkeld en onderhouden door het team achter Cortijo MaSy — Marco en Sylvia — met de wens om elke gast al vóór de aankomst het welkom te laten voelen dat ze in Andalusië verdienen.